Какие ошибки совершают заемщики в момент оформления кредита
Дело не только в сложности этого документа. Часто заемщики в момент оформления кредита недостаточно внимательно читают договор с банком, в результате могут пропустить какие-то важные условия, от которых затем будет зависеть, возникнут ли уже в процессе выплаты кредита какие-то неожиданные моменты.
В Центробанке проанализировали, почему заемщики плохо читают кредитные договоры.
Основной причиной, которую называют сами клиенты банков, являются то, что заемщики считают, что читать договор бессмысленно, потому что в нем все равно нельзя ничего изменить, от внимательного изучения документа отказываются, потому что текст слишком объемный, кроме того, заемщики считают, что все договоры одинаковы, поэтому не изучают его внимательно. Среди наиболее распространенных причин, по которым документ не читают, является то, что заемщики доверяют менеджеру банка.
Чаще потребители банковских услуг не читают общие условия договора, чем индивидуальные.
Клиенты банка обычно изучают пункты договора, где говорится о том, какой будет:
• сумма кредита, которую они получат по договору;
• срок возврата кредита;
• валюта, в которой предоставляется кредит;
• количество, размер и сроки платежей заемщика по договору или порядок
определения этих платежей;
• ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения.
А все остальные пункты считают не такими важными, поэтому не изучают их внимательно. Самым непонятным для потребителей услуг пунктом договора называется тот, где указано, как расходы заемщика будут меняться при увеличении переменной процентной ставки.