Немецкий пример для русской жизни

Поговорка "что русскому хорошо, то немцу - смерть" устарела безвозвратно, да и в прошлом была не бесспорной. Немцы, приезжавшие в Россию, привозили и внедряли свои технологии и способы рачительного ведения хозяйства. Есть что воспринять и сейчас, в том числе в строительстве и производстве стройматериалов. Об этом нам рассказал Антон Глушков, директор по развитию фирмы "Культбытстрой", недавно вернувшийся из поездки в Германию.

Немного истории

Немецкие гости ещё при Петре подымали русскую экономику, оседали в европейской части России. Обрусевшие немцы немало сделали во славу российского патриотизма, а урождённая немка Екатерина Великая, как и многие другие представители дома Романовых, принесли новому отечеству едва ли не больше пользы, чем все славяне, вместе взятые. Правда, менталитет даже осевших в России немцев разительно отличался рачительностью и рациональностью, что претит русскому массовому поведению с царящими бесшабашностью и вороватостью. Так и родилась известная поговорка.

Однако немецкий подход к ведению хозяйства зарекомендовал себя практически и исторически и вскоре был успешно перенят русскими купцами и промышленниками, добившимися на основе немецкого опыта успехов собственных и достижений во благо державы.

Семьдесят лет нового строя смели напрочь частнособственническую традицию. Мало того, после Великой победы в часть побеждённой неметчины внедрили советский способ управления хозяйством, в результате чего восточные немцы сильно отстали в экономическом расцвете от своих западных соплеменников. Падение соцлагеря, а потом и Берлинской стены и воссоединение германских земель повернуло ситуацию к выравниванию экономики и стиранию различий. И вот история сделала очередной виток, на котором немецкий опыт снова пригождается новой России?

Традиционное немецкое качество

.а также не в меньшей степени присущие немцам скрупулёзность и исполнительность - основы национального успеха во все времена. Сегодня, с увеличением конкуренции и подключением азиатских рынков именно качество может обеспечить германской экономике безбедное будущее. Германия - это, пожалуй, единственная страна, которая сумела соединить сложившиеся хорошие промышленные традиции с японскими конвейерными технологиями. Процесс инновационного улучшения технологий в Германии непрерывен. Это организация совершенствования и мотивация персонала, людей передвигают внутри компании каждые две недели. Если человек увольняется, то нового, как правило, не принимают, а распределяют его функции внутри коллектива с тем же фондом заработной платы.

Основной ресурс дальнейшего повышения качества - это работа с персоналом, в плане его универсализации и мотивации. Весь полезный опыт прежнего периода не отметён - кружки качества, соцсоревнование, вовлечённость в фонд будущих поколений - преобразились и нашли своё место в современном немецком производстве, ведь исследования показали, что немаловажное значение в мотивации труда имеет ожидание будущих перспектив роста. Все рацпредложения, внедрённые в производство оплачиваются процентами на личный расчётный счёт фонда будущих поколений. Считается неправильной дифференциация и рост зарплаты, а сам счёт может быть обналичен при увольнении, переведён на другое место работы или передан по наследству детям или родственникам, по завещанию или автоматически.

Если у нас в строительстве и производстве стройматериалов существует три ступени контроля качества (сырья, оперативный контроль за производством и продукции на выходе), то у немцев ситуация другая.

- Поскольку проверить каждую деталь, каждый шов нереально, то в строительстве действует система управления качеством, - рассказывает Антон Глушков. - Очень жёсткие требования предъявляются к сырью - при малейшем несоответствии вся партия возвращается обратно производителю. Наличие сертификатов обязательно, не только материалов, но и производства в целом. На сегодняшний день 80% немецких предприятий сертифицировано по качеству, причём добровольно. Обязательна сертификация самого производственного процесса, все эти стандарты регламентируют не продукцию, а процесс производства. В результате таких чётких связей договоры на поставки подписывают не гендиректора, а технологи. Вся работа по обеспечению качества условно разделена на два блока: грамотная организация технологического процесса и мотивация персонала.

Вот так обеспечивается и гарантируется стопроцентное немецкое качество.

Немецкое технологическое чудо

Две страны, потерпевшие поражение в последней мировой войне, Германия и Япония, взяли своего рода экономический реванш, подняв и развив на руинах империй высокотехнологичные производства. Выверенность до мелочей, тщательнейший отбор и скрупулёзная выбраковка продукции, неукоснительное соблюдение стандартов, разработка и внедрение новинок технологической науки - вот составные части успеха брендов "Made in Japan" и "Made in Germany". Причём Германии выпала участь возрождения в двух частях: вслед за падением Берлинской Стены встала в полный рост задача выровнять экономику обеих частей воссоединившейся страны. По наблюдениям Антона Глушкова, побывавшего на стажировке в Дрездене, столице Нижней Саксонии, бывшей в составе ГДР, этот процесс идёт успешно. Ему довелось побывать на смежных со строительством производствах: железобетонных и металлоконструкций, предприятиях транспорта и ремонта строительной техники, по производству сухих строительных смесей.

Для проведения строительных работ применяют мобильные заборы - легко монтируемые и перевозимые ограждения. Организация строительной площадки - на самом высоком уровне. При этом на площадке могут находиться сто пятьдесят человек, и все они будут заняты своим делом. Идёт, к примеру, демонтаж здания. Площадка небольшая - двести метров на пятьдесят. На этой площадке работает одновременно шесть экскаваторов, причём очень слаженно - видимо, корректируются по рации. Все они стоят в линейку, как роботы, и заняты каждый своим видом работ: кто долбит, кто оттаскивает, причём все эти работы не параллельны, а последовательны. У нас на такой площадке смогло бы работать не более двух единиц техники.

В организации производства тоже всё просто. Внедрена японская система, и загруженность рабочего времени проверяется двумя механизмами. У каждого персональная карта, как в супермаркете, со штрих-кодами - все проводимые операции регистрируются в последовательности и совокупности. Закручено столько-то гаек, затрачено столько-то рабочего времени - всё это фиксируется электроникой в маршрутном листе. У рабочего идёт персонификация ответственности по качеству, а в целом идёт отслеживание готовой продукции - где, сколько, в каком цехе. Из японской же системы организации труда: на бригаду выделен один комплект инструментов, что оптимизирует их количество - при этом порядок в организации стенда неукоснительный. Система очень трудно внедрялась в традиционное немецкое сознание, но коллективный интерес возобладал над привычками индивидуалистов. Другим преимуществом японской системы выступает наличие обратной связи: если оказывается, что какого-то инструмента не хватает.

Это означает сбой в технологической линии - в этом начинают спокойно разбираться и выправлять ситуацию. Через инструментарий контролируется соблюдение технологии. Парадокс и в том, что используемый многими инструмент служит дольше. Здесь и контроль за его состоянием со стороны других пользователей, и экономия на его количестве, а следовательно, возможно покупать более дорогостоящий и более качественный инвентарь. Таково немецко-японское технологическое чудо.

Предприятия социалистического периода либо прекратили своё существование, либо адаптировались к новым условиям, сменили хозяев и стиль управления. Так, например, "Bosch" приобрёл бывшее гэдээровское предприятие и наладил там производство строительных электроинструментов. Поражает сочетание - восемнадцатый век и двадцать первый - контроль качества ведётся поточный и автоматический, двигатели делаются полностью автоматически. А штамповка производится вручную. На полуавтоматах, конвейерным способом. Такой вот странный гибрид. Сочетание несочетаемых вещей - чистой робототехники и работотехники в грязных спецовках. Это явный атавизм недавнего прошлого.

Другие атавизмы социализма

Атавистические архитектурные следы помечают не только кварталы гэдээровского периода, но и прежних, досоциалистических времён. Некоторые из них нужно рассматривать как памятники истории, другие должны в историю кануть.

В восточных землях жилья почти не строят - его избыток образовался в результате миграции населения на запад. Старые железобетонные коробки сносятся, и на их месте возводятся офисные и торгово-развлекательные здания. Железобетонные конструкции используют в основном для конструктива - возведения каркасов, колонн, малых форм. Общественные здания прежнего времени, большие магазины, концертные залы сносятся, а на их месте строятся новые, но в старых, досоциалистических очертаниях - приоритет на воссоздание исторического облика немецких городов. Например, в Дрездене, практически полностью разбомбленном авиацией союзников, за последние десять лет при поддержке ЮНЕСКО практически полностью восстановлен исторический центр - здание оперы, Фрау-Кирхи и других. Главенствует направленность на создание среды - тенденция, существующая во всём цивилизованном мире.

Меняется облик Берлина, причём и в плане восстановления исторической среды, и в точечном вписании в неё ультрасовременных зданий. В самом центре Берлина, на берегу Эльбы возле здания собора и телебашни с советских времён высится здание культурного центра - стеклянное с железобетонным каркасом. Это своеобразно красивое здание в духе конструктивизма, в стекле которого отражался собор, после недавно проведённых исследований решено снести - в его бетоне выявлено повышенное содержание асбеста, которого немцы боятся.

Как дань исторической памяти сохраняются руинированные фрагменты. Так, в ходе реконструкции и технологической модернизации здания рейхстага часть стен со следами пуль и осколков снарядов, а также стеновые автографы советских солдат сохранены.

Одновременно историческое здание немецкого парламента венчает прозрачный купол с видовой винтовой лестницей для посетителей снаружи, а освещение его помещений естественное - посредством системы из 360 поворачиваемых вслед за солнцем зеркал, управляемых компьютером. Проект разработан архитектурным бюро Нормана Фостера, известного своим экологическим подходом. Экологичность и экономия на электроэнергии очень пришлись по душе немецким заказчикам.

В отличие от других прибалтийских столиц Берлин сохраняет памятники воинской доблести советского народа, и статуя солдата с немецкой девочкой на руках по-прежнему высится в Трептоф-парке. Сохранён и фрагмент Берлинской стены с торчащими из неё кирпичами. В напоминание и назидание сравнительно недавно построен памятник жертвам холокоста - масштабный и скорбный. Знаменитые Бранденбургские ворота, побитые бомбардировками здания церквей - всё это скорее не атавистические следы, а дань историческому прошлому, возносимая современным немецким государством.

Строительство: кто, что, из чего

В сегодняшней Германии понятия "иностранец" и "рабочий стройки" стали практически тождественными. Само понятие "гастарбайтер" - немецкого происхождения. Большая часть иностранной рабочей силы, занятой в строительстве, - это турки, индийцы и украинцы. Практически нет ни китайцев, ни китайских товаров, что удивительно в контексте всего мирового опыта. Местное население занято более квалифицированной и высокооплачиваемой работой, хотя в современной Германии пока сохраняется своего рода кастовость: по положению в обществе и уровню жизни западные, восточные и "русские" немцы заметно различаются, хотя в ходе ассимиляции грань эта постепенно стирается.

Германия - страна со сложившейся застройкой, и строительного бума в ней не наблюдается, понятия массовых новостроек здесь нет давно. Строительство носит точечный, замещающий характер и ведётся в основном в столице, Берлине - преимущественно в восточной его части. Оно и понятно - сносится малокомфортное жильё социалистического периода и на его месте возводится современное и комфортное. В восточных землях (прежней ГДР) жилья практически не строится - продолжается внутренняя миграция на

юг и запад, и большое количество готового жилья не востребовано. Всё строительство - это снос старых административных корпусов и возведение на их месте торгово-развлекательных комплексов. При сносе общественных зданий стремятся восстановить прежний, довоенный облик городов - приоритет в организации традиционной, исторической архитектурной среды. При этом в крупных городах не чураются возводить хай-тек, шагая в ногу со временем. Жилищное строительство если и ведётся, то по индивидуальным проектам - ввиду избыточности рынка серийного строительства не предвидится.

В стране практически отказались от кирпича - дорого. Его используют наряду с плитками для облицовки и создания декора. Строительство ведётся преимущественно из монолитного железобетона с последующей покраской или облицовкой стеклянными и композитными панелями. Такое конструктивное решение оптимально по прочности, функциональности и себестоимости в условиях мягкого среднеевропейского климата. Для исторически сложившегося немецкого зодчества характерны оштукатуренные и раскрашенные фасады, и, поскольку климат мягок, монолитный корпус выравнивают штукатуркой и красят.

Каркасное стекло - излюбленный у немецких архитекторов материал. Такие технологии экспортируются во многие страны мира - не само листовое стекло, конечно, а крепёжные системы, профили, фурнитура. Короче, экспорт высоких технологий.

Deutcheland uber alles

Германия успела приобрести печальный опыт глобализации мировой экономики - на примере текстильной промышленности. Чисто германский текстиль и трикотаж стали штучным явлением, всё остальное производится в Китае и других странах Юго-Восточной Азии по немецким заказам, лекалам и стандартам. Теперь экономическая политика бундестага приобрела некоторый протекционистский характер в отношении традиционно немецких индустрий - металлургии, машиностроения, уцелевших видов лёгкой промышленности.

Такая расстановка приоритетов справедлива, прежде всего для своих граждан "Германия выше всех" в хорошем толковании этой фразы. И в смысле качества, и в плане защиты собственных интересов и приоритетов. Это очень полезный для перенимания опыт государственной политики - поговорка "что русскому хорошо, то немцу - смерть" (и наоборот) утратила актуальность. Присмотреться не мешало бы?

Петр Чилибуха